Política de devoluciones

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

JEKCA con gusto realizará un reembolso bajo las siguientes condiciones:
  • La devolución puede realizarse en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de su compra.
  • Su artículo no debe haber sido abierto y debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. Su artículo debe estar en su embalaje original.
  • Su artículo debe tener el recibo o comprobante de compra.
  • Sin embargo, no aceptamos la devolución de piezas individuales.
Una vez que hayamos recibido su artículo, lo inspeccionaremos. Le notificaremos inmediatamente el estado de su reembolso después de la inspección. Si su devolución es aceptada, le reembolsaremos el monto (neto de los gastos de envío) a su tarjeta de crédito.

Costo de envío
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Se recomienda encarecidamente el envío con número de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables y se deducirán de su reembolso.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre cómo devolvernos su artículo, contáctenos en info@jekca.com.au.

En caso de cualquier disputa, la decisión de JEKCA Limited será final.