Politique de retour

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

JEKCA est heureux de vous rembourser aux conditions suivantes :

• Le retour peut être effectué dans les 30 jours calendaires à compter de la date d'achat.
• Votre article ne doit pas avoir été ouvert et doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
• Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.
• Cependant, nous n'acceptons pas le retour de pièces individuelles.

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après l'inspection. Si votre retour est accepté, nous vous rembourserons le montant (net des frais d'expédition) sur votre carte de crédit.

Frais d'expédition
Vous serez responsable des frais d'expédition pour retourner votre article. L'envoi avec numéro de suivi est fortement recommandé. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et seront déduits de votre remboursement.

Contactez-nous
Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous à info@jekca.com.au.

En cas de litige, la décision de JEKCA Limited est définitive.